Secrétariat téléphonique

TELEF

TELEF , Spécialiste du standard téléphonique

Composée d'experts dans le domaine du standard téléphonique à distance, avec une spécialisation dans le domaine médical, nous gérons efficacement votre ligne, votre agenda ainsi que vos consignes.

30 Ans d'expérience

Forte de ses 30 années d'expérience en tant que permanence téléphonique, Telef est devenue une entreprise leader dans le domaine du télésecrétariat et de l'externalisation de lignes.

Un sens du service

Nous vous assurons une permanence téléphonique de qualité. Nous répondons et traitons vos appels de manière professionnelle, compétente et chaleureuse.

Des outils

Nous mettons à votre disposition des outils téléphoniques et informatiques de pointe, disponible sur divers types de supports, pour un fonctionnement simple, efficace et fiable.

Pour vous

Professionnels de santé, médecins, avocats, TPE - PME, ou autre, nos services téléphoniques vous permettront de vous concentrer sur ce que vous savez faire de mieux, votre métier.

Profitez de notre expertise et étudions ensemble vos besoins

NOS Services

Que vous soyez médecin, avocat ou tout autre professionnel nécessitant un service téléphonique de qualité, compétent, rapide et chaleureux.
N’hésitez plus, bénéficiez de nos services.

Gestion de vos appels, accueil téléphonique personnalisé

Traitement et transfert de messages

Mise en relation selon vos besoins

Gestion de votre répondeur, agenda/ planning

Prise de rendez vous par téléphone, par sms, ou sur internet

Actualisation et synchronisation en temps réel de votre agenda ou planning

Rappel de Rendez-vous par SMS

Espace personnalisé et sécurisé

Pourquoi choisir TELEF

Choisir notre permanence téléphonique c'est opter pour une solution simple, professionnelle et efficace.

  • Permanence basée en France, sur Toulouse

    Etre installé en France, à Toulouse, est primordial pour nous et nos clients. Nous privilégions la proximité afin de comprendre et de répondre au mieux à leurs besoins et à leurs attentes.

  • Plus de 30 ans de savoir faire et de savoir être

    Notre expérience nous permet de répondre aux exigences propres à votre métier.
    Médecins, PME ou professions libérales, être joignable est primordial dans votre métier, ce qui est souvent difficile lorsqu’on est très mobile. Profitez de nos services ainsi vous ne perdez plus d’appels importants et vos clients remarquent votre sérieux.

  • Accueil personnalisé jusqu'à 24/7

    Un accueil chaleureux et compétent de vos clients, en votre nom, jusqu’à 7j/7 et 24h/24.

  • Identification de vos clients ou patients

    Avant même de décrocher, nous pouvons identifier vos clients ou patients afin de répondre au plus vite et au mieux à leurs attentes

  • Qualité d'écoute, rigueur et professionnalisme

    Nos opératrices sont formées, nous connaissons votre métier et nous nous adaptons à votre mode de fonctionnement. Ainsi, nous vous permettons de profiter d'une permanence téléphonique de qualité.

  • Traitement efficace et intelligente de vos appels

    La prise de coordonnées complètes, des informations nécessaires ainsi que du message à délivrer, ou mise en relation si il y a nécessité.

  • Respect de vos consignes et demandes

    Chaque médecin ou professionnel a des impératifs ou demandes propres à son métier, et ça nous l'avons bien compris. Transmettez-nous vos consignes dans le format de votre choix, nous nous chargeons de les appliquer

  • Espace personnalisé accessible 24h/24, 7j/7

    De votre ordinateur, tablette ou téléphone, vous pouvez accéder à tout moment à votre espace personnel, votre agenda ...

  • Optimisation de vos coûts de structure

    Economisez du temps, de l'argent et réduisez vos coûts de fonctionnement. Nos formules sont adaptables à vos besoins.

FAQ: Questions les plus fréquentes

Nous avons recensé ici les réponses aux questions que vous pouvez vous poser concernant le fonctionnement de nos services.

Oui. vous activez ou désactivez votre permanence téléphonique médicale avec un renvoi d’appel classique. Vous pouvez renvoyer les appels de n’importe quelle ligne téléphonique, fixe, IP ou GSM
Opter pour une externalisation de votre secrétariat présente plusieurs avantages:
- Vous ne raterez plus aucun appel, aucun appel ne sonnera dans le vide
- Vous restez joignable à tout moment
- Vous n'êtes pas dérangé si vous êtes occupé par votre travail
- Vous réduisez considérablement vos coûts de fonctionnement ...
En cours de construction ...

CONTACTEZ NOUS

Pour toute demande de renseignements ou suggestions sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Adresse: 3 Rue Paul Lambert

Tel: 05 61 50 10 10

E-mail: secretariat@telef.fr

Website: www.telef.fr